亚马逊卖家都开始玩独立站,但这个环节千万别出错
亚马逊曾经爆发了一场“5.25事件”,因为违规ASIN创建政策,大批卖家账号被封,这场血案导致的结果就是亚马逊卖家圈中有关独立站的讨论明显增多。
独立站回暖——伪命题?
行业中一直在说独立站回暖,这并不是一个伪命题。
从近两年卖家的生存处境来看,跨境电商生意难做是“绝对”的:
依附平台,没有自主权,当平台政策紧缩时,动不动被封号;跟卖、刷单等时常伴随,卖家利润大幅度缩水;没有打造品牌,难以实现品牌溢价,抵挡激烈的价格竞争……
深圳美妆卖家Tony这样说道:“第三方平台的规则越来越严苛,对我们卖家的要求也越来越高,无论是在体量还是在品牌上。现在在平台上继续开店,运营越发捉襟见肘,不仅要和同行卖家竞争,还得和平台竞争,很多人做不下去,只能被迫转型去做独立站。”
行业的整顿对跨境电商产生了很大的影响,独立站也是在这时进入卖家的视野,并成为卖家寻求自救的一个有效途径。时下,独立站已经被许多跨境电商卖家列为下一步战略,他们希望通过独立站来开展线上业务,销售自己的产品,积累培养属于自己的忠实客户,并打造出品牌。
实际上,不仅仅是跨境电商卖家,包括传统外贸工厂、线下零售商等也在不断加入独立站的行列。这种趋势其实很好理解,传统外贸工厂大单难寻,订单碎片化趋势已成定局,加上工厂议价能力低,利润差,在业务扩张上也变得十分困难,建立独立站是工厂开拓新渠道,实现转型的一个重要通路。
也因此,从去年至今,我们看到Shopify在圈中的炙手可热,服务商也不断推出有关独立站的服务,预计在未来,独立站的这把火还将越烧越旺。
布局独立站——三个重要节点
布局独立站通常有三个重要节点,即建站、引流、收款。
对于卖家而言,建站可以通过自主开发网站或是借助建站服务商来搭建网站;引流可以通过社交媒介、搜索引擎或是一些“黑科技”软件来实现,形成自己的一套打法;而作为跨境电商的最后一环,收款是重中之重,也是众多独立站卖家的“心头病”,因为谁也不想自己的业绩在收款环节上打水漂。
当前,独立站收款常用的方式包括外卡收单及海外本地支付。今天,我们重点谈谈外卡收单。
外卡收单是指持卡人通过使用境外银行或境外信用卡公司发行的可在全球范围内通用的信用卡、借记卡进行支付的业务。
这是一种十分便捷的方式,对于客户而言,只要需持有一张信用卡,不需要注册其他账户,就能快速完成交易,而对于卖家来说,结汇方便。
目前,国内鼎付、易极付、CaresPAY、银盛支付等支付机构都有外卡收单的业务。
据了解,服务商从事外卡收单业务是有一定门槛的,如果服务商仅有第三方支付牌照和跨境支付牌照,并不能直接受理外卡的交易。
而卖家选择外卡收单通道时,除了要评估收款机构的实力外,关键就是要考虑通道是否稳定安全,风险控制是否到位。
因为根据卡组织规定,当收款公司与银行申请通道时,网站拒付率需在1%以下,否则银行就会关闭该通道,此前有独立站收款平台因拒付率超标,所有商户资金被冻结。
推荐外卡收单通道——CaresPAY
CaresPAY拥有10年外卡收单经验,支持多种类信用卡支付及海外本土支付,拒付率低至1%,通道稳定而强大,是一家实力强劲的企业。目前,其已经服务逾1.8万商户,人民币交易金额超过100亿。
据了解,CaresPAY在其服务上进行了精耕细作,为给商户的交易保驾护航,让商家更专注于自己的生意。
在关键的拒付率上,CaresPAY拒付率低至1%,同时对客户也进行严格监管,拒绝盗刷及高拒付率的客户,保障通道安全。
在风险控制上,CaresPAY通过了PCI、256ssl等安全认证。PCI是一个第三方支付行业数据安全标准,由visa、mastercard、JCB等联合制定。它对于所有涉及信用卡信息机构的安全方面做出保准的要求,全面保障交易安全。而256位SSL加密保障交易数据在传送过程中的安全,有力保障商家利益不受到损失。同时CaresPAY拥有专业的风险控制团队,全程监控风险性高的交易。
而在服务质量上,CaresPAY采用了自主研发操作系统,后台简单易用,功能性强,同时为卖家提供7天24小时的全方位专业客户服务。
目前,CaresPAY除了为卖家提供国际信用卡收款服务——境内通道+境外通道,同时东南亚海外本土支付渠道已打通,接下来拉丁美洲、印度、中东也将逐步开放。