速看【Shopify独立站DTC指南】
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一、什么是独立站DTC模式?
平台电商与DTC (Direct-To-Consumer)电商为中国跨境电商出海渠道主要的两种模式。平台电商顾名思意主要依托电商平台销售,而DTC指不依靠渠道商,直接面对终端消费者销售产品。目前,已超过1/2的中国跨境电商企业已经或者正在开启自己的独立站,布局DTC市场。
二、独立站DTC模式有哪些优势?
1.商家的自主性更强,商家通过第一方数据分析确定接下来的营销手段,在营销上更加丰富灵活,私域营销与再营销等营销方法相结合,营销效果也会更好。
2.降低成本,借助DTC模式,企业无需面对第三方平台价格战、佣金费用上升等。
3.规避政策风险。平台电商对于封店政策等风险不可控,而独立站DTC无此困扰,而且还摆脱同质化竞争、平台流量依赖等问题。
4.品牌规划与布局。企业可以借助DTC模式更为自主地开展品牌规划与布局,基于数据洞察,为消费者提供丰富的个性化产品与购物体验,并结合用户喜好形成更受大众认可的品牌风格,更好地融入品牌理念,进而推动品牌影响力的提升,为产品增加更多附加值,甚至依托品牌影响力拓宽产品赛道,获得更广阔的市场空间。
三、DTC企业面临的难题?
但是由于DTC模式经营模式与传统的电商平台有着很大的区别,跨境电商企业想要采用DTC出海模式,要从独立站的搭建到后期的营销管理需要考虑诸多环节,其中以下三大难点尤为突出:
支付问题 独立站运营 海外营销 图片来源:李羽昕
目前,随着技术不断的完善与进步,企业的支付、独立站运营及海外营销等第三方面服务不断发展,大大促进出海企业DTC的发展。企业出海首要解决的就是独立站的问题,而目前主流的建站选择即与第三方合作,这不但助力出海企业完成独立战的搭建与运营,还可以解决出海企业由于经验不足导致的建站周期长、不符合国外审美等等问题。除此之外,还能解决运营端营销获客及网站流量等问题。
四、 Shopify助力DTC企业开启独立战建设
目前市面上第三方建站工具五花八门,出海企业主流的选择多为Shopify建站,Shopify搭载SaaS平台,除精美的网站模版、建站应用、多语种网站还支持多种币种等全链路工具和服务,让无编程经验的商家轻松建站,更有完善的上架及整理产品、支付管理、自动库存管理、运输管理、追踪及回复订单,客户管理、店铺装修等功能,更好的助力出海商家从建站到后期的营销管理,快速实现运营闭环。
案例分享:
某女装客户原来使用平台站,常受到平台政策及平台流量的影响,后建议客户重新建Shopify独立站投放谷歌广告,其中建站主要分为以下几步:
一、首先选择独立站的主题
选择主题时我们要本着符合我们产品又能实现页面转化的逻辑来进行,如:客户是女装行业,受众多为女性,那我们在选择版块时要找与我们所售产品相关并且偏女性的风格,我们通过对不同版块进行拖拉、操作时融入客户品牌元素来设计。
注:
1>在选模块时首先列出实现的功能,如:要选带尺码导航、产品颜色选取部分要添加对应颜色商品照片等
2>模块明了,突出重点,引人入胜
3> 注意移动端的友好性
二、细化产品介绍及公司信息
1.独立站搭建特别注意产品的图片清晰美观,背景简约。
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2.产品描述精炼展示产品卖点,可通过对产品材质、特性、优势等来描述,或增加视频来增加视觉效果。
3.标题的撰写要简单清晰,充分展示产品的特点功能。
4.公司信息要完整。如:公司介绍、联系方式、退换货流程、稳私协议这些页面要完整。
三、独立站的设置
1.设置运输费用,完善的物流配送,考虑运费及发货、包装、海关报关文件等问题。
2.线上收款的设置,PayPal、物流的信息追踪信息等设置。
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四、网站完工前的测试
网站完工后对网站进行测试,主要包括:
1.审核网站内容,网站的链接是否都能正常打开
2.网站在移动页面的友好性
3.测试电子邮箱是否能正常收到邮件
4.测试订单发货情况
5.在电脑和移动设备测试是否能购买、加购成功
6.测试退款和订单取消功能
五、营销引流
除独立站搭建外,更重要的当然是营销引流,我们采用Shopify建站只需在后台安装Google Channel应用,并关联我们的GMC帐号,即可在与谷歌合作的平台上展示我们的产品进行推广引流。当然营销引流除制定营销的策略外,还需要根据不同的阶段来实时调整我们的投放方案。
在使用Shopify独立站推广后,广告效果得到量的提升,广告ROI也直线提升了32%。心动不如行动,来了解下Shopify根据不同客户的需求及阶段给出了不同的解决方案,分为以下三个套餐服务包。
1.版本选择
1> 基础版。基础套餐里面包括日常运营需要的基础性功能,网站功能简单让无经验商家快速上手,尽快展开线上业务。
注:基础版适合新手卖家,首次尝试建站做海外生意的卖家
2> 进阶版。进阶版在基础版的功能上增加了许多功能及商家权限,让商家有更多线上探索提升的功能。
注:进阶版适合跨境做了一段时间,并在快速成长,想要尽快提升利润的卖家。
3> 高级版。高级版本套餐享有以上功能的基础上,为商家提供更优惠的交易费用及信用卡手续费。
注:此套餐版本适用于商家运营比较成功,需更加精细化运营管理
2. Shopify网站费用及功能
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总结
以上为Shopify不同收费标准对应的不同功能,我们要根据自己的实际情况来选择适合我们的套餐。
(来源:李羽昕)
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