B2B独立站内容营销构建信任的五大关键因素！你都了解吗？

B2B交易往往是非常理性的，需要经过长时间的考量，才能做出最终的决策。而对于首次交易的客户来说，信任是展开交易的基础，只有建立了一定的信任基础，客户才有可能会发起询盘，同时也只有建立起更深的信任，客户才有可能会把订单给你。那么在内容营销的过程中，卖家该怎么做，才能建立起信任感呢？

价值观

事实上，大多数人都更愿意与价值观相同的人展开合作，志同道合，合作起来就不容易起冲突，合作过程中也会更加舒服。海外客户也同样如此，他们会给予具有相同价值观的卖家以更高的信任感和认同感，这会在无形之中，影响到他们的最终决策。

因此卖家需要先对客户有一个深入地观察，看看客户的价值观究竟是如何的，在某些事情上，他们的态度偏向是如何的。了解后，再将其融入到自己的内容中。当然这里会面临的一个问题是，不同的客户在价值观方面可能会存在一定冲突，建议就是避开这个点。

透明度

透明度是建立信任感的关键，这里的透明度自然不是指将所有的机密都展现出来。而是展露出更多产品相关、品牌相关的真实信息，比如说工厂实拍、员工出镜等，这能够让客户对工厂有一个更为具体的认知。更为具体、更为真实的认知，会更有利于建立信任感。

避免撒谎

通常来说，卖家在对产品和服务进行宣传时，都会进行美化或者夸大，但这一方面要基于事实的基础上，另一方面则要注意尺度，如果过分美化，那就会变成虚假宣传。

当客户进一步接触时，就会意识到你在撒谎，而一旦出现这种情况，客户对你的信任度就会降到冰点。并且此后，你再讲实话，他们也会有持有质疑的态度，这是非常不利于合作展开的。

一致性

如果卖家有布局多个推广渠道，比如说图片平台、社交平台、视频平台等，那就注意品牌调性的一致。虽然不同平台的用户，对内容的偏好不同，但如果卖家为了迎合平台用户偏好，去改变自己的内容调性，那就会影响品牌的统一性。

当同一个用户，见识到你在不同平台所发布的不同内容后，他们就会对你产生质疑。

垂直性

卖家发布的内容要垂直，要按照客户的需求来制定，而非热衷于蹭热点。蹭热点，虽然能为卖家带来更多的流量，但同时也会破坏品牌的专业性，从而影响客户对你的信任度。

最后，卖家要注意的是B2B内容营销，可能无法直接为卖家带来订单成交，但却是建立信任感的最佳方式之一，因此还是非常有必要布局的。