如何应对亚马逊验证卖家银行账户收款信息？

近期，亚马逊向众多卖家发出了账户验证邮件，分为两种类型：一类是银行账户信息验证，需要在7天或15天内完成；另一类是账户需要重新验证，需要在60天内完成。这一消息引发了卖家们的担忧和困惑，有不少卖家在某论坛悬赏求助。

图片来源：知无社区

许多卖家在论坛上表示，他们在亚马逊卖家后台找不到相关的验证按钮，也不清楚银行对账单应该显示哪些信息。

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亚马逊在邮件中介绍了完成验证所需的步骤，包括登录卖家中心、选择账户信息、进入支付信息部分等。

经过向亚马逊客服咨询，客服告知可以通过电话验证银行信息。此外，还有卖家在向客服咨询后被建议点击“替换收款”，更新银行信息。

部分卖家在收到银行账户信息验证通知的同时，也收到了亚马逊账户需要重新验证的通知。

1. 卖家的企业信息；

2. 有关卖家的身份的信息；

3. 政府颁发的带照片的身份证；

4. 银行账户或信用卡对账单；

5. 营业执照（如适用）。

这类验证要求卖家在60天内完成，并涉及企业信息、身份信息、政府颁发的带照片的身份证等多项内容。这使得一些卖家将两类验证混淆，感到困惑。

在触发重新验证的账号中，有些是四五年前早期的账号。部分卖家分析，这可能与一些账号注册后长时间未出单有关，但多数账号仍在正常使用。

有些卖家用来注册账号的公司已经注销，导致重新验证变得困难。在提交验证信息时，卖家们对于“银行账户或信用卡对账单”的要求存在疑问。他们不确定亚马逊指的是绑定的收款银行卡账单还是付款信用卡账单，对提交的对账单有哪些具体要求，以及地址是否需要保持一致等问题。

有些卖家在询问亚马逊客服后得到了关于账单的具体要求，包括银行名称、标志、账户号码和账户持有人姓名等。此外，对账单必须是在过去180天内发出的，与注册时提供的账号一致，且账户持有人姓名必须与注册时选择的主要账户持有人姓名相匹配。

亚马逊对卖家账户的验证和审查是常见的现象，像店铺申诉解封品牌各种关联，操纵评价、侵权售假、ODR绩效、政策违规。例如资质审核只有一次申诉机会，没过就尬了！

碰到这种情况下，卖家们需要密切关注亚马逊的邮件，并根据要求及时提供相关资料，寻求专业的服务商机构协助。