新手必看!跨境独立站怎么搞定货源和发货?
有多新手卖家在刚开始做独立站的时候不知道怎么发货,也不知道该不该备货。
这篇文章的目标读者是没有自己供应链的跨境电商业主,或者那些已经有了稳定供应链并想扩展新业务的人。首先,你需要明白选择供应商发货方案取决于你的单品订单量。我将把这个问题分为三个阶段来探讨:每天0-20单,每天20-200单,以及每天200+单。
0-20单
在你的订单量每天达到0-20单的阶段,我建议不要囤货,除非你非常确定能卖出去,或者有其他原因(比如其他渠道销售良好,需要库存)你已经有大量的库存。
冒然囤货可能会浪费资金和精力。如果你的日订单量还在这个范围内,找供货商代理或直接联系供应商可能暂时无法实现,因为你的订单量不足以吸引他们,也不利于建立长期稳定的商业关系。
在这个阶段,我推荐使用速卖通(Aliexpress)或者Dropshipping的平台。
速卖通的优点包括产品种类丰富、订单管理相对便捷等等。但也要注意他们的缺点,价格不算低、运输时间长,有时候可能遇到不负责任的商家。如果订单量增加,订单管理会变得复杂。
如果你在速卖通上寻找供应商,我有几个建议:选择店铺开业时间长、评分高的供应商;选择Aliexpress Standard Shipping为主的运输方式;如果需要,可以选择从美国发货,但费用可能会更高。
另一种选择是直接通过CJ Dropshipping等Dropshipping平台发货。
CJ Dropshipping的优点包括物流速度快,价格合理,公司规模大,提供全面服务,包括品牌包装,品牌卡片,照片拍摄等个性化服务。但初次使用可能会感觉操作复杂,需要参考他们的官方指南。
现在不少代发平台都会和独立站SaaS系统对接,同步授权之后,就能够一键上架商品、下单、同步物流信息到后台等等,非常方便。
总结一下,在这个阶段,你需要找出至少一个每天能产生约20个订单的产品。在你找到这样的产品后,可以在一些我推荐的地方寻找供应商,比如Aliexpress速卖通,CJ Dropshipping等。
20-200单
当你的某个产品每日订单量稳定超过20单时,你可以考虑找供货商代理。你可以在一些国外的自由职业者平台(如Upwork或Fivver)上寻找具有高客户满意度的Supplier Agent。
或者你也可以自己去速卖通(或1688或淘宝或其他电商平台)上联系供应商,但这个过程可能会相对复杂,需要你掌握一些商业谈判的技巧。
无论哪种方式,你都需要提供足够的订单量以吸引他们。一个可靠的供货商代理可以帮助你确保产品质量,解决物流问题,并帮助你与厂家建立稳定的商业关系。
确定了供应商之后,你将进入到日常的订单处理和发货流程,它大致包括以下步骤:
1.从独立站后台导出订单。
2.对订单进行脱敏处理,删除不必要的信息,比如用户的电子邮件,你的售价等。这个步骤非常重要,以保护你和你的客户的隐私。
3.将经过脱敏处理的订单文件发给供货商,供货商会根据订单情况给你报价。
4.如果价格和其他条件都能接受,你可以进行付款。建议使用如Paypal,Aliexpress(让对方给你一个VIP Link下单),Alipay等官方渠道进行付款,除非你们已经建立了深度的信任关系,否则尽量避免直接转账。
5.付款完成后,供货商会给你一个带有物流追踪号的发货文档。
6.你可以通过这个文档将物流信息上传到独立站后台或其他需要的地方。
为了让订单能更快地发出,你可以与供货商沟通是否可以使用像云途,4PX,燕文,DHL这样的快递公司进行发货。
200+单
对于有更高单品订单量的企业,我建议直接与厂家建立联系。可以考虑自己弄个仓库发货,或者整个海外仓。
这需要你投入更多的时间和精力,但是你会得到更好的价格和更稳定的产品供应。你也可以选择雇佣一个在中国的代理人,这个人可以帮你和厂家进行交涉,确认产品质量,处理运输问题等。
下面简单说说海外仓的流程。
简单来说就是你通过供应商批量订购商品,然后发到海外仓存储。这样的话,当客户在独立站下单时,产品会直接从第三方物流仓储服务商的仓库发出。这样,你就不再是单纯的一件代发(Dropship),而是拥有一定的库存。
这种模式的好处在于,产品成本会更低,物流更快。从海外仓发给用户可能只需一周左右,另外你还可以进行品牌包装和添加品牌卡片等。
但是,也存在风险。因为海外仓的收费模式是多样的,通常来说会包括入库费,仓储运出费、运费等等,有的还有一些附加服务费用。
这种方法要求你对产品在一段时间内的销售量进行预测,不然你就要白白付出仓储费,还有库存积压的风险。但是,面临像黑五这种旺季的时候,你可以结合成本考虑海外仓发货。
最后,无论你处在哪个阶段,都要记住,选择一个好的供应商是成功的关键,他们需要有良好的商业诚信,提供高质量的产品,有快速而可靠的物流服务。而你也需要有一定的商业谈判能力,能够通过谈判获得更好的价格和服务。这样你才能在跨境电商市场中脱颖而出,实现持久的发展。