独立站新手容易踩的5个坑，你中了吗？

接过很多独立站商户咨询，发现大家很容易踩几个坑，也是大家问的比较多的。

今天把印象最深的5个坑分享给大家，希望大家可以少踩坑，并且结合我的建议对以下几个方面进行优化，至少能保证你的独立站做到及格线上线！

店铺主题/模板

这儿说的店铺主题/模板，就是大家看到的theme。部分独立站SaaS是有付费模板的，有伙伴觉得付费模板，肯定比免费模板好。于是在第三方的模板商店里，花了100多美金买了1个付费模板。

但是有不少商户在配置付费模板的时候，都感觉模板有不少小问题。其实根本原因在于，很多付费模板是第三方团队开发，本身就有很多设计层面和代码层面的小问题， 商户没没有办法去根本性的解决问题。

如果你是一个新手，其实完全没有必要过多的投入在模板选择上。

相反，你可以选择免费的模板，因为对于初级阶段的你来说，这些已经足够使用了。你应该把更多的时间和精力投入在选品和引流上，因为这是独立站前期运营的关键。

选品

然后，我们来说说选品。有小伙伴刚开始创业的时候，都会选择自己非常看好的一个细分类目。原因也很简单，因为自己感兴趣的领域比较熟悉。

比如之前有一个接触过商户，就对足球非常感兴趣，然后上架了不少足球周边的产品。店铺里上架了70-80个产品，有足球主题的手链、帽子、球衣、台灯等等。

之后，这个商户通过各种免费和付费引流方式去推广，但尴尬的是，订单少的可怜。

问题出现在哪呢？

从自己感兴趣领域出发，这当然没有问题，但在选择产品的同时，你也需要对市场进行深入的研究。

你需要知道的不仅仅是你自己喜欢什么，更重要的是用户喜欢什么。所以，在选择产品时，你应该研究市场需求和竞争程度。

产品质量

小王是一个独立站商户，有一款宠物类产品卖得很好，每天订单不断，当时很开心。可是渐渐的，收到了一些客户的投诉，说产品有问题，仅仅是给客户退款，它就损失了一千多美金，于是就来咨询我们。

我们排查了网站、流量的很多方面，最后在供应链上发现了问题。

在这个案例中，得出一个教训：在推广产品之前，一定要去看这个产品在速卖通、亚马逊等平台上面的评分和评价，特别集中看差评，具体说的哪方面。

如果差评集中在产品发错了，物流时间过长或者没收到，这种问题可以忽略；但如果产品集中在产品本身的品质有重大缺陷，或者产品材质、功能、尺寸等与描述严重不符，这类产品我们就要避开。

为什么要避开呢？

只关注产品的销售量，却忽视了产品的质量。这是非常危险的。因为，一旦产品出现质量问题，不仅会引起客户的投诉，还可能导致一些更严重的后果，如退款，甚至是Facebook广告账号被封。因此，在销售产品时，你必须要提前做好市场调查，了解产品在其他平台的评价。

所以，在推广产品之前，你可以去搜集产品的评价，如果想进一步深耕这个垂直类目，也可以花一点预算在购买样品上。

收款工具

很多客户还会咨询的一个问题就是：弃单率太高了，怎么办？

弃单是怎么来的？弃单就是客户已经点了加入购物车，已经填写了自己的收货信息，在准备付款的时候，却因为各种原因，没有付款。这时，就产生了弃单。

依据我们多年的经验，弃单那么多，最大的可能是缺少信用卡收款工具。

每次我们提议客户开通信用卡收款，弃单数量都会很明显变少了。

大家要知道，PayPal和信用卡在欧美国家和地区，就像我们的微信支付和支付宝，是非常主流的收款工具。

如果你缺少一个对应的收款工具，那么你就会丢失不少订单，因此一定要看你的目标市场习惯用什么支付方式。有关这方面的内容，可以点击我们主页查看更多相关文章。

产品详情页

我们经常误解销售的本质。一个很好的例子是，当问及一名电脑销售人员他所销售的是什么，他坚持称其为“电脑”。但在进一步的探讨之后，我们发现，他其实卖的不仅仅是电脑，更重要的是，这台电脑可以为公司带来30%的营业利润提高。

许多卖家犯了一个常见的错误：过分强调产品的特点（features），而忽视了产品能带给客户的直接好处（benefits）。

所以，大家要思考：你的产品能带来什么直接的好处！

我们用三个例子加深印象：

假睫毛：

￮产品特点：磁性粉末吸附，不易脱落。

￮客户好处：可以佩戴一整天，无需担心脱落。

防偷窥手机膜：

￮产品特点：只有正对手机的人才能清晰地看到屏幕。

￮客户好处：在公共场所，它保护了你的手机隐私。

内置LED发光的篮球：

￮产品特点：篮球可以发出明亮的光。

￮客户好处：即使在天黑后，孩子们也可以继续打篮球。

明确地说，产品的好处总是比产品的特点更具吸引力和说服力。

总之，当你描述产品时，不要只停留在产品本身。而应该考虑产品能为客户解决哪些问题，带来哪些实际好处。在调整了产品详情页描述后，我的转化率得到了显著提高。

以上就是我们今天要分享的关于独立站运营中常见的陷阱，以及如何避免它们的建议。希望对你们有所帮助，让我们一起成为聪明的卖家吧！