亚马逊买家购物,更便捷了!
在今年的【Amazon Accelerate 2023】卖家大会上,亚马逊公布了5个让买家购物更便捷的新功能,虽然这些功能对卖家来说可能没有直接的好处,但是如果买家能够更加便捷地购物,那对于小卖家们来说无疑是一个好消息,因为这将提高转化率,带来更多销量。
现在只要你点击搜索栏,亚马逊就会显示你最近的搜索记录,以及你可能感兴趣的热门搜索;他们还改进了自动补全建议、拼写纠正、相关搜索建议等功能,以帮助你轻松地细化搜索结果。
亚马逊始终在测试新功能和优化现有功能,以找到最适合帮助顾客的方法。以下是他们最近改进的几种搜索和发现体验的方式:
一、图片和文字结合搜索
亚马逊面临的最复杂的情况之一是帮助顾客在不知道具体商品名称的情况下找到他们想要的商品。为了帮助你解决这个问题,亚马逊提供了一个功能,你可以点击搜索栏上的相机图标拍照,他们的视觉搜索算法将在庞大的商品库中找到最佳匹配,并且可以在图片搜索中添加文字,当你进行图片搜索时,你会看到带有图片缩略图的搜索栏,以及一个提示(“+ Add text),可以添加任何文字来帮助缩小搜索结果。
例如,如果你想订购洗碗机的一个零件,你现在可以拍照并输入家电品牌(例如“Frigidaire”)来缩小搜索结果。
二、可视化产品
购买家居用品时,比如沙发、咖啡机或智能电视,你想知道这些产品是否适合你的房间,是否能在你的空间中看起来好看。亚马逊最近扩展了他们的“View in Your Room”功能,不仅可以让你看到家具或装饰品在你的空间中的效果,还可以在桌面上放置物品,比如灯具、家居装饰品以及烤箱和咖啡机等小型家电。
这个新的移动体验使用AR技术,在你的家里的桌面上放置你正在搜索的产品。不确定咖啡机是否适合你的厨房台面?现在,通过“View in Your Room”,你可以轻松地可视化产品在你的空间中的效果,做出更加自信的购买决策。你可以将产品从一个表面移动到另一个表面,以更好地评估这些产品在你的环境中的适配性。
该功能在家居类的产品可以看到,按钮在主图位置。
三、通过销售趋势发现热门产品
亚马逊了解到顾客的搜索和购买习惯会随着时间不断变化,最近,他们开始在搜索结果和详细页上显示销售趋势数据(例如“过去一个月有10K+人购买”),以提供有关你搜索的产品的更多信息。现在,除了可以看到一个商品是否有成千上万条五星评价,还可以了解到该产品的近期流行程度。
这一点在上个月的文章提及了,当时整个圈子都炸锅了,不知道你们的销量是否受其影响?
四、在移动设备上通过分享功能进行搜索
当你在检查电子邮件、浏览社交媒体或进行在线对话时经常会看到您喜欢的产品,并希望在亚马逊商店中搜索它们,现在你可以通过 Find-on-Amazon 来实现。如果你在手机上的任何地方发现喜欢的产品,请点击“分享”按钮,选择亚马逊购物应用程序,然后单击“Find on Amazon”,将被直接带到亚马逊购物应用程序,看到类似的产品,甚至不需要知道该产品的名称或如何描述它。
这个操作和以图搜图很相似,但是更快,不需要额外截图,缩短转化路径就是在提高转化率。
五、 更容易订购“以前买过的商品”
许多购物者都会搜索以前购买过的商品,因此亚马逊让查找它们变得更加容易。一旦系统识别出你正在搜索以前购买的商品,就会在搜索结果的顶部显示该商品以及上次购买的日期。如果是经常订购的商品,亚马逊还会在搜索栏中显示该商品的缩略图,以便轻松点击进入商品详细信息页面并完成购买。
复购的意义又一次被强化了,你的产品有复购的价值吗?