宠物品牌Barkbox如何靠“盲盒打法”玩转海外营销？

前言

在现代社会快节奏的生活中，越来越多的人将陪伴和情感寄托于宠物，“喵喵教”、“汪汪教”逐渐成为很多爱猫和爱狗人士的标签，作为“铲屎官”，很多小伙伴更是毫不吝啬地为自己的萌宠购买各类或实用或可爱的宠物商品，全球宠物经济盛行。

根据报告显示，全球宠物用品市场增速将达约10％，到 2023年，全球宠物用品市场预计将达2979亿元。

而海外的一家宠物品牌，在不到四年的时间便完成了四轮融资，于2021年成功上市，成为了估值超10亿美元的独角兽宠物品牌，它就是BarkBox。

BarkBox以其“订阅式的宠物盲盒营销玩法”吸引了大量的用户的关注，在2021年总订阅用户就已超650万，其中订阅服务的用户留存率高达94.6%。

根据品牌独立站公布的2023最新季度财报显示，截至6月30日，该品牌的营收为1.206亿美元；直接面向消费者（DTC）的收入为1.119亿美元。

那么Barkbox到底用了什么魔力征服各界“爱宠人士”的心？订阅式的宠物盲盒营销玩法是怎么玩的？跟小编一起看下BarkBox的营销玩法吧！

一、订阅式盲盒，打造极致产品

Barkbox作为专业做狗狗用品的宠物品牌，它的成功离不开对这群“毛孩子们”的重视。与传统宠物用品不同的是，Barkbox会进行狗狗喜好调查，并尽心做好每一份产品。

Barkbox品牌的内部员工基本上都是爱宠人士，家中饲养着猫咪或狗狗，在工作的同时更是带着真挚关爱宠物的情感。

个性化的盲盒定制是BarkBox获得消费者关注的关键驱动力。每只宠物都是独一无二的，他们会定期收集每个客户的宠物详细信息，包括大小、品种和偏好、咀嚼强度和过敏情况定制符合每只宠物需求和喜好的盲盒。

图片来源：BarkBox独立站截图

进到BarkBox的品牌独立站后，需要进行宠物信息的问卷填写，填写关于宠物狗名字、体型、重量、饮食偏好等信息登记表。BarkBox会赠送狗主人一份专属狗狗的盲盒，里面包含了2个毛绒玩具、2袋健康零食和1件惊喜物品。

为了增添订阅服务的趣味性，BarkBox每个月都会为订阅用户提供不同的、独特的、有趣的主题盒子，例如电影之夜、返校季、万圣节等主题都受到许多订购者的追捧，以创新的盲盒模式打开市场潜力。

图片来源：BarkBox独立站截图

这种个性化盲盒定制的策略使其在成立不到一年时间就累积了超过2万名的客户，截至现在，其订阅用户已超650万，订阅用户留存率高达94.6%。

BarkBox之所以受到数百万宠物狗主人的喜爱，是因为用户可以个性化定制盒子中的内容，满足自己爱宠的需求。

例如，用户可以为咀嚼力强的狗狗选择更加耐咬的玩具。如果用户的爱宠沉迷于玩耍并对零食不感兴趣的话，可以选择只购买玩具而不勾选任何可食用的产品。

顾客所要做的就是向BarkBox提交订单，就可以决定每个月收到的主题盒子中装了什么。

一、多元社媒布局，塑造品牌知名度

根据美国数据显示，26-41岁的人群是在拥有宠物群体中占32%，这部分人深受社交媒体的影响，广泛使用各类社媒。而Barkbox的客户群集中在 25-35 岁的年轻群体，客户群体与品牌发展路线安排的用户覆盖群体重合度较高

Barkbox品牌清楚地了解这一点，并在海外社交媒体上做全面社交媒体营销布局。他们在社交媒体上进行了全方位的布局，从Facebook、Instagram、YouTube、Twitte到新兴的短视频平台TikTok都进行了战略性的布局。

01.Facebook

图片来源：Facebook截图

Facebook作为一个社交媒体平台，可以与其他用户进行沟通与互动。Barkbox以处理客户的问题或疑虑，以及每个月的BarkBox中所包含物件的详细信息为主。

02.TikTok

图片来源：TikTok截图

在TikTok上，Barkbox发布的视频内容视频主要展现的是狗狗对订阅盲盒里玩具的反应，以及狗主人使用玩具与狗狗互动游戏视频等，Barkbox的产品主题几乎每月都变化，善于抓热点和借势营销，让每一期的box都成为客户晒图的动力。

图片来源：TikTok截图

在TikTok上“#Barkbox”话题相关视频均得到大多数网友的观看，总观看量达342M次，并有80%的TikTok用户感兴趣并觉得很有意思。

03.Instagram

图片来源：Instagram截图

Barkbox在Instagram上拥有182万粉丝，其在Instagram上发布“#BarkboxDay”标签话题挑战，规则是，用户在购买后可拍摄开箱视频并带上该话题发布在Instagram上@Barkbox官方账号，即可获得一张购买优惠券。

图片来源：Instagram截图

04.YouTube

图片来源：YouTube截图

Barkbox在YouTube有7个专项栏目，针对产品搭建开箱栏目，为丰富娱乐性开辟狗语说唱栏目，还有宠物的趣味小视频栏目和对宠物事实新闻的关注专栏。Barkbox产品上线后，品牌方会免费把产品寄给测评类博主，他们录制并上传开箱测评以及真实的使用感受，形成具有一定影响力的宣传与传播。

05.KOL红人营销

BarkBox意识到影响者营销的力量，主动与宠物KOL合作，通过免费赠送盒子的形式，以开箱测评进行品牌选择和产品营销，通过这种方式使品牌名迅速在宠物圈中传播开，大大地增加了Barkbox的网站流量和品牌知名度。