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建立独立站需要注意什么

建立独立站需要注意:1、做好独立站运营类型及定位;2、维持供应链的稳定及即时反应;3、合理布局运营团队;4、打造优质独立站,做好引流;5、提升运营转化率;6、客服插件在线答疑;7、寻找专业的支付合作伙伴。

(图片来源于网络)

建立独立站需要注意:1、做好独立站运营类型及定位;2、维持供应链的稳定及即时反应;3、合理布局运营团队;4、打造优质独立站,做好引流;5、提升运营转化率;6、客服插件在线答疑;7、寻找专业的支付合作伙伴

1、做好独立站运营类型及定位

打造一个品牌,运营好独立站并不容易。看似简单,但细分下来可以分为精品自建站、品牌自建站、站群自建站、移动电商、COD自建站等多种类型。独立站的运营不仅仅是为了眼前利润,更要看重长久的发展,以及扩张,所以做好独立站运营类型及定位很重要,而这其中精品自建站、品牌自建站,是现今业内最主流的两种模式。

2、维持供应链的稳定及即时反应

对于小而美的独立站玩家来说,起步阶段最重要的是供应链问题,这是一个入门门槛,不同的选品策略对应的供应链和物流方案也大不相同,牵一发而动全身。所以,在关注供应链时,需要着重两点:寻找优质的产品和寻找稳定的供应链资源。

对于刚起步的卖家,出货量也较少,选品上,一开始的策略就是“复制”,通过一些行业报告以及自己对亚马逊的一些研究,看哪些货品卖得好,然后去找供应链。

到了后期,就要求选品经理去进行“自我迭代”,某款产品卖得好,那就去寻找更优质的供应链,采购更好的产品。许多跨境平台大卖,选择以站群模式运营独立站之前,已经把各链条的供应链资源全部打通。甚至一些卖家,会直接入股其供应商厂家,或者是购买一些比较先进的生产设备,给到厂家让其提高生产效率。

3、合理布局运营团队

随着建站工具越来越强大,如今建一个颜值在线、购物体验流畅的独立站已经不是问题。独立站核心壁垒和突破点转移到了流量运营和团队管理上。

对于传统的平台卖家而言,即便其原有的电商运营团队是比较成熟的,但因为独立站和平台运营逻辑的差异,也决定了卖家在决定运营独立站后,团队的部署必须要有所调整。

独立站需要独立的运营逻辑,从建站、物流、支付、产品、运营、发货,直到供应链以及整体后端服务,所有环节的团队、资源等都需要有一个完备的状态。所以独立站的运营分工更细,对团队成员的综合素质要求也会更高。

4、打造优质独立站,做好引流

自建站不同于跨境电商平台,流量需要卖家自我引入。既然自力更生,那就需要在广告上的多下功夫去花费。常见的五种推广引流渠道有:邮件营销(EDM)、SNS社交平台、网红营销、分销联盟、SE0

5、提升运营转化率

产品在不同的发展阶段,营销侧重点都是不一样的,前期卖家可能要更多地侧重扩展市场,而后期则是要侧重于稳定市场,降低客户的流失率。

拥有了一定的流量,转化率却不是很高,这个时候如何让卖家付款才是关键,毕竟付款就是订单,订单就是转化率.

6、客服插件在线答疑

对于那些对你的品牌还不太确定的消费者来说,他们可能会通过不同的方式联系你,包括网站的联系表格、邮件以及社交主页,尽可能快速而全面地解答这些疑问非常重要。

7、寻找专业的支付合作伙伴

对于众多外贸独立站而言,支付成功率直接关系到订单的实际转化率,支付成功率就是业务增长的关键指标!卖家辛苦地投放广告引来了的流量,最后却因为支付环节出现问题,没有形成最终的转化,如此就会浪费掉很多流量成本。


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