【独立站】跨境电商知识小问答

1、问：谷歌广告和GMC的关系？

答：GMC全称Google Merchant Center。GMC账号用于上传及储存广告投放的产品信息，以供谷歌广告账号使用。没有GMC可以投放谷歌搜索广告、展示广告、视频广告，有GMC才可以投放谷歌购物广告。GMC需要自己注册开通，一个谷歌邮箱只能开一个GMC。

2、问：什么是GA、GA4、GTM、GMC?

答：GA是Google Analytics的简称。

GA4是新版Google Analytics 4的简称。

GTM是Google Tag Manager的简称。

GMC是Google Merchant Center的简称。

3、问：PayPal提现手续费是多少？

答：PayPal提现是按次收取手续费的。每次提现收取35美金。提50美金收35美金。提5000美金也是收35美金。

4、问：PayPal提现有哪些平台？

答：万里汇，连连支付，空中云汇，派安盈，pingpong等。

5、问：Shopify的数量选择器在哪里？

答：online store>themes>customize>打开一个产品页>找到show quantity picker>勾选

6、问：在Shopify购买的域名，企业邮箱在哪里设置？

答：只有在Shopify上购买的域名才可以直接设置。继续点击域名，会有设置企业邮箱的地方。一般会有info@店铺域名.com和sales@店铺域名.com两个默认邮箱。可自行增加或修改企业邮箱。

7、问：不是在Shopify上购买的域名，企业邮箱在哪里设置？

答：可通过第三方平台，比如腾讯企业邮箱，网易云企业邮箱，阿里云企业邮箱。

10、问：为什么Facebook账号被封或受限？

答：1.同个IP或设备频繁重复注册。2.IP或设备频繁改变。3.IP地址被污染。4.虚假身份信息。5.大幅度修改账号敏感信息。6.短时间内大量且频繁操作。7.解封后立即进行敏感操作。8.广告内容黑产、夸大、虚假，侵权、仿牌等。9.被投诉。10.误封。

11、问：谷歌加大型文字广告怎么创建？

答：先创建1个自适应搜索广告，发布之后，再点击创建自适应搜索广告，这时候在新打开的自适应搜索广告创建页面会有改用加大型文字广告。

12、问：谷歌广告关键字匹配类型有哪些？

答：广泛匹配、词组匹配、完全匹配。不同的匹配类型，匹配符号也不同。比如men shoes这个关键字，广泛匹配就是men shoes。词组匹配就是 “men shoes”。(注意：输入“ ”符号是在英文状态下）。完全匹配就是[men shoes]。(注意：输入[ ]符号是在英文状态下）对应的流量范围和精准度也分别是大中小。

13、问：做谷歌广告，为什么经常要排查搜索字词？

答：我们把不精准的搜索字词做成否定关键字，可以提高关键字匹配精准度，同时避免流量不精准造成的浪费。比如您的关键字是 “men shoes”，客户搜索men football shoes，触发了您的广告，但您的店铺并没有football shoes，那么就需要把football这个词做成否定关键字，下次客户再搜索关于football的men shoes，就不会触发您的广告。

14、问：谷歌广告关键字状态类型有哪些？

答：有四种。第一种状态类型是无效，代表广告系列已暂停或广告组已移除等。第二种状态类型是有效，代表关键字可以触发广告展示。第三种状态类型是有效（受限），代表搜索量偏低、出价低于首页出价估算值。第四种状态类型是待定—审核中，代表关键字正在接受审核，有些情况下，审核中的关键字仍可能触发广告展示。

15、问：怎么知道客户用哪些词触发了我的谷歌广告？

答：查看关键字下方的搜索字词。关键字是广告主自己设定的，搜索字词是客户搜索信息时触发广告主广告的字词。

16、问：Shopify免费试用期是多久？

答：严格上就是14天，但是在快到期的前一两天，可以手动再延期16天。也就是现在试用期是30天。90天试用期是疫情的时候有的。无论是14天，30天，还是90天，是Shopify的政策，所以为避免对开店时间的影响，请充分利用14天的试用期。

17、问：如果在shopify上选了套餐，还有14天免费试用期吗？

答：在免费试用期到期之前，不会收取任何订阅费用。

18、问：Shopify Plus是什么？

答：Shopify Plus适用于大型企业级店家，店家可以开10多家商店而且无需额外费用，可以满足不同地区的网站需求，方便管理多种语言、货币等。

19、问：使用Shopify Plus的价格是多少？

答：价格最低为每月$ 2,000

20、问：谷歌广告有哪些广告系列？

答：搜索广告系列、展示广告系列、视频广告系列、购物广告系列、发现广告系列、应用广告系列、智能广告系列、Performance Max、本地广告系列

21、问：做独立站需要做哪些东西？

答：市场调研、产品开发或选品、品牌设计、包装设计、利润估算、拟定价格、物流快递接通、搭建店铺、上架产品、图片及视频创作、库存管理、店铺及页面优化、各账号运营及维护、订单出货采购、物流跟踪、售前售后服务、社媒营销、各广告平台引流、红人合作、Blog、邮件营销等

22、问：谷歌广告关键字可以做哪些类别？

答：品牌词、品类词、产品词、竞品词、人群词

23、问：刚刚发布了Facebook广告，为什么还显示无广告？

答：刷新一下，发布需要反应时间。一般是立刻就有的。

24、问：后台语言和模板主题语言的区别

答：后台语言是自己看的，可以设置成中文，也可以使用英语。模板主题语言是客户可以看到的网站系统语言，设置成目标受众使用的语言。

25、谷歌浏览器新手小技巧

1.对不同的业务进行分浏览器管理，比如Shopify是1个浏览器，广告是1个浏览器，选品是1个浏览器等等。2.对常用的网站标记书签，这样方便下次打开，而且也不用每次打开再输入密码。3.对同类别的书签可管理设置书签文件夹，减少书签横向篇幅，方便快速找到。

26、问：为什么我的Facebook广告系列的广告目标没有消息互动量？

答：消息互动量是旧名称，新名称叫互动率。

27、问：Facebook广告组显示学习中，什么是学习阶段？

答：Facebook广告在投放的过程中，广告投放系统需要根据广告的投放数据进行学习然后提高系统优化能力，这个过程就是机器学习阶段。大约在50 次优化事件之后，就会退出机器学习阶段。但如果在投放的过程中，对广告或广告组进行重大编辑，那么还会再次进入学习期。

28、问：为什么Facebook广告组显示学习期数据不足？

答：广告组没获得足够多的优化事件，所以无法脱离机器学习阶段，那么就显示学习期数据不足。可以通过扩大预算，扩大受众，更换较容易达成的转化事件来优化。

29、问：为什么投放FB广告要把正文里的网站链接缩短？

答：也可以不缩短，如果正文里的网站链接比较长或有乱码，会影响客户体验感。网站链接常用的缩短工具：https://bitly.com/

30、问：为什么我的Shopify网站结账页面是Checkout isn’t available?

答：店铺还没有正式营业。需要选择shopify套餐，选完套餐付完款后记得shopify后台>online store>preferences>Password protection>把Enable password前面的勾号取消>Save，只有套餐设置成功，Enable password前面的勾号才能取消。

31、问：哪里可以免费看到Facebook广告？

答：Meta广告资料库https://www.facebook.com/ads/library/，如需资料库视频下载工具请联系群主。

32、问：Google Analytics流量渠道里Direct、Organic、Referral分别是什么含义？

答：Direct是直接流量，用户直接输入域名，从书签、收藏夹等点击网址进入网站。Organic是自然流量，用户通过搜索引擎来到网站，比如SEO和SEM的流量。Referral是引荐流量用户通过其他网站的链接进入网站。

33、问：我已经选完Shopify套餐了，并也付款成功了，怎么输入域名还是打不开我的网站？

答：shopify后台>online store>preferences>Password protection>把Enable password前面的勾号取消>Save，只有套餐设置成功，Enable password前面的勾号才能取消。

34、问：怎么做好独立站？

答：详细说的话会有很多点，建站呀，引流呀，选品呀等，每一个都可以拿出来分析很多。其实做好独立站和怎么赚钱是一个问题，总结了6点：信息差、资源、价值、认知、执行力、运气