一条亚马逊旺季准备锦囊
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假日购物热潮即将来临。从万圣节到新年(包括感恩节,黑色星期五、网络星期一、 光明节、圣诞节、宽扎节、节礼日等),消费者在网上购买礼物,花费的钱比一年中任何其他时间都多。对于跨境卖家来说,假期可能是一笔意外之财。为亚马逊节假日旺季,你准备好了吗(看到底部有福利)?
在撰写本文时,你只有四个多月的时间来确保你已为大量寻找礼物的客户做好准备 ——你仍然有足够的时间来推出新产品或订购更多库存。
1. 优化你的Listing
为了应对第四季度和假期期间亚马逊流量的增加,你需要采取的关键步骤是确保所有Listing已优化至可用于搜索和转化——尤其是与假期相关的术语。你希望客户找到你的Listing,同时你还希望他们转化。
做好Listing的准备,你可以采取以下动作:
• 更新你的图片。在你的商品详情中添加一些节日主题的图片,例如带有节日背景的产品照片,或特殊环境下的生活方式照片。
• 进行市场调查。实现此目的的一种方法是对不同的图像进行 A/B 测试,以了解客户更喜欢哪些图片。如果你是品牌注册,你可以使用亚马逊的“管理你的实验”工具来对比测试你的主图、五点、描述和标题。
• 搜集新的关键词。使用Keyword Scout工具挖掘更多关键词,确保你不会错过任何重要的搜索词。该工具将向你显示每个关键词的 30 和 90 天搜索趋势。查找当前呈上升趋势的关键词,并将其包含在你的Listing中(如果尚未包含)。
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• 利用高效工具打造更好的Listing。使用AI 协助的Listing生成器,你将获得推荐的关键词来优化你的Listing。另外,利用 Keyword Scout 搜集到的关键词可导入到你的关键词列表,并让让该工具帮助你识别易于排名的关键词,确保它们已经包含在你的产品Listing中。
• 使用品牌分析。如果你注册了品牌注册,则可以使用品牌分析工具来查看你的产品或竞争对手的产品在去年购物季的特定时间段内对哪些关键词进行排名。那么在今年的Listing中你可尝试一些效果好的关键词。
• 给你的Listing添加产品视频。你是否知道所有卖家都可以将视频添加到他们的Listing中,即使他们没有品牌注册?在你的手机上免费创建和编辑简单的视频,或聘请摄像师/编辑为你创建视频。查看Fiverr.com 聘请专业人士来帮助。
• 在整个Listing中添加与假期相关的关键词。你还可以使用后端搜索词,例如“礼物”、“最后一刻礼物”、“___ 的礼物”、“圣诞节”、“光明节”等。
• 在Listing中包含所有详尽信息。确保你的Listing中包含尽可能多的信息,这样潜在买家就不会带着疑问离开。例如,如果你销售服装,请确保提供准确和详细的信息和尺寸,以免造成混淆。
如果你的Listing已经是你认为最好的,只需在整个Listing中添加与假期相关的关键词即可,这样你就为即将激增的搜索量和购物者做好了Listing的准备。
截止日期:需尽快完成此步骤。
2. 调整你的广告活动和总体预算
考虑到亚马逊在接下来的几周内将经历的流量大幅增加,最好调整你的PPC 广告活动预算和关键词出价,以确保你的广告活动是始终在运行着。客户流量的增加也会导致 PPC 广告竞争更加激烈,这意味着你还需要提高关键词出价。
假期交通可能会造成点击次数增加,这意味着你将比平常更快地消耗完每日预算。如果你的广告目前正在盈利,你应该考虑增加每日预算以应对预期的增长。如果你发现每日预算在一天结束前就用完了,请逐步增加预算,直到找到足够的数字来保持广告投放。
找出你的目标 ACoS 和 RoAS
了解你的盈亏平衡的RoAS(广告支出回报率) 和 ACoS, 即对你的广告活动在购物季的表现保持密切关注。每年的这个时候,你的每次点击费用可能会更高,所以你需要非常清楚广告活动的盈亏平衡点在哪里。
提高你的关键词出价
随着越来越多的卖家开始在节日期间为产品做广告,你当前的关键词出价可能不会降低。根据你的产品的表现,很有可能值得提高你的关键词出价,以确保你获得尽可能多的展示次数。
你可以在广告后台的活动管理器中更改出价策略,而不是手动更改你所投放的每个关键词的出价。选择“Dynamic bids-up and down”,当你的广告更有可能转化为销售时,亚马逊将自动将你的关键词出价调整最多 100%。如果亚马逊认为你的广告不会转化,他们会降低你的出价。
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测试不同的广告策略
如果你注册了品牌注册,你可以使用其他卖家无法使用的多种广告类型。在一年中的这个时候测试各种广告类型,你通常不使用的广告类型现在可能更适合你。第四季度,你可以在亚马逊(甚至亚马逊外)投放的广告展示位置越多越好。
• 品牌广告,允许你在亚马逊上创建定制的购物体验,并避免大量竞争对手的广告。一旦客户点击你的广告,他们就会被带到你的亚马逊旗舰店或自定义落地页,他们可以在其中了解有关你的产品和品牌的更多信息。
• 展示型广告,它允许你通过将广告放置在竞争对手的Listing中来定位竞争对手的产品。最重要的是,卖家可以重新定位以前访问过你的Listing但未进行购买的客户做浏览再营销。这使你比未注册品牌的卖家而言占据巨大优势。
• 品牌视频广告,它允许品牌在亚马逊搜索结果中发布视频广告!当你的客户面临如此多的选择时,这些引人注目的广告有助于打破搜索结果并吸引客户的注意力。
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选取假期关键词投放广告
由于这些关键词很可能在假期期间被大量搜索,因此建议你在广告活动中增加投放这一类新的关键词。任何与礼物或节日相关的东西都是一个好主意。
例如,如果你售卖编织篮,你可以将其与感恩节主题联系起来。你可以定位诸如“感恩节装饰”、“感恩节节日篮子”等关键词。
截止日期:如果你售卖万圣节产品,请立即开始调整你的广告活动。否则,可关注10月底/11月初,那是购物季尾部的最好时机。
3.增加评论
尽一切努力增加你的所有产品Listing的评论数量。这似乎是显而易见的,但你现在添加的评论越多,它在假日高峰期间对你的帮助就越大。
作为亚马逊卖家,我们都知道产品评论对你的业务有多么重要。你可以采取以下一些措施来增加评论。
使用 Jungle Scout 的【自动化评论管理工具】(Review Automation)可使卖家轻松地、自动地向客户请求评论,同时 100% 合规。只需打开该功能,它就会开始向你的客户推送亚马逊格式的评论请求。
你可以仍然可以手动地在卖家后台发送评论请求,但是Jungle Scout 的自动化评论管理工具使流程自动化,该功能会自动跳过退款退货的订单,因此你甚至无需考虑。如果你每天收到大量订单,这将为你节省数小时的时间。
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亚马逊Vine计划
如果你注册了品牌并完成备案,你可以利用这个机会获得亚马逊最佳评论者的评论。亚马逊Vine计划是亚马逊创建的一项产品评论计划,旨在确保客户阅读诚实且公正的评论。
评论者将免费获得你的产品,并提供该产品的评论。现在需要明确的是,亚马逊并不保证你一定会收到产品评论。事实上,Vine 评论者通常对他们收到的产品非常挑剔。但如果你对自己的产品有信心,就参加这个计划吧。
• 注册费用为200美金
• 你的产品评论数量在30个以内
• 你必须免费提供产品
4. 创建假期促销
无论你是否注册品牌,你都可以在卖家后台创建促销和优惠券。当你为顾客提供购买折扣时,尤其是在 Prime Day 或黑色星期五等大型活动期间,开展优惠活动是提高亚马逊销量的一种有吸引力的方式。
要在卖家中心创建促销,请转到“广告”选项卡,然后单击“促销”。然后点击“创建新的促销”。
亚马逊将列出你的产品符合条件的促销以及促销价格、单位折扣和促销费用。但请记住,如果你想在亚马逊上进行促销,他们会向你收取费用。对于 7 天的促销,成本为 300 美元;对于秒杀,成本为 150 美元。在大型活动或假期期间,交易费用可能会更高。如果成本对你来说可以承受,那么不妨测试一下促销的效果。
创建优惠券
卖家还可以创建优惠券,客户可以在你的Listing中看到该优惠券。如果你为产品创建优惠券,它将在搜索结果页面中显示,以便客户可以立即看到如果购买你的产品,他们将获得多少折扣。
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要创建优惠券,请转到“广告”选项卡,然后单击“优惠券”。然后点击“创建新优惠券”。
你可以选择提供百分比折扣或金额折扣。请记住,优惠券的最低预算为 100 美元,该预算将与你提供的折扣共享,并且每次折扣兑换需支付 0.60 美元的兑换费。
截止日期:在大型购物活动或假期前几周创建优惠。
Prime 独家折扣
通过这种类型的交易,你可以为 Amazon Prime 会员提供独家折扣。具有 Prime 专享折扣的产品将在搜索结果中显示折扣价,正常价格显示为被划掉,以及节省的金额。
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每年的这个时候,请尝试进行某种促销或折扣,以吸引客户从你而不是竞争对手那里购买。
5. 需为亚马逊可能出现的延误预留时间
如果你已经在亚马逊上销售了一段时间,你就会知道亚马逊物流中心的支持程度如何,尤其是在临近年底的时候。越晚发货,货送到亚马逊物流中心的延迟就越严重。
截至 2023 年 8 月,亚马逊尚未宣布圣诞节库存何时到达,但对于 2022 年圣诞节,亚马逊希望库存在 12 月 1 日之前到达,因此预计 2023 年也是如此。
来自亚马逊的更多建议:我们还建议同时创建一个FBM报价 (由商家配送)出现在你的商品详情上,这样,如果你的库存在亚马逊物流配送中心遇到延误,你仍然可以配送订单。如果你有海外仓,那么这种方法会很有效。
通过 FBM 运输商品是与可能缺货的竞争对手竞争的明智方法。如果你有卖家自配送 Prime (Seller-Fulfilled Prime )资格,即使你自己完成订单,你仍将拥有 Prime 徽章。
然而,如果对你的产品需求强烈,Prime 徽章在假期期间就无关紧要了——只要客户按时收到产品,他们仍然会订购产品。
6.了解你企业的财务状况
确保你的企业保持盈利是极其重要的,在一年中的这个时候(或一年中的任何时间)——特别是当你准备在促销和PPC上花费更多的时候。
使用Jungle Scout的【销售分析工具】,将帮你充分了解与你的亚马逊业务相关的每一项成本。你完成可以将其视为你的财务管理中心。
销售分析实时跟踪你的所有亚马逊销售数据(包括 PPC 支出),以便你可以专注于提高销量和盈利能力的策略。
销售分析提供了有用的指标,因此你可以轻松跟踪每个产品的绩效和公司的整体绩效。
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7. 为假期退货做好准备
亚马逊销售的一个缺点是不可避免的退货。这只是做生意的一部分。虽然许多卖家预计 12 月将是一年中销售最好的月份,但 1 月通常是退货最繁忙的月份。
2022 年,亚马逊提供了延长假期退货政策,对于2022 年10 月11 日至12 月25 日之间下的任何订单,均可在2023 年1 月31 日之前退货——因此预计2023 年季节也是如此。
为成功的假期做好准备