提前预告!旺季大促,海外铲屎官们把钱都花在这里了!
年终旺季来袭,全球开启热卖模式。在欧美地区,宠物作为家庭成员的观念深入人心,宠物消费成为刚需,怎么少得了在大促中为爱宠们买买买呢?北美和欧洲宠物渗透率高,市场培育早,目前是全球宠物消费体量最大的地区;加之疫情强有力的助推,养宠新人和养宠热情达到新高。在eBay平台上,狗粮和猫粮的销售额连年提升,宠物用品销售全年稳定增长,在迎接各大节假日的Q4即将迎来销售旺季。本期分享秋冬宠物品类的选品建议与运营关键点。
eBay宠物品类高潜力选品
在eBay上,狗、猫、鱼是宠物用品消费的“三大巨头”,相关产品牢牢占据着宠物品类热销榜单的高位,从中国卖家的宠物类物品刊登数量来看,中国卖家在水族类产品的物品供应和市场份额上依然有较大的提升空间。
值得注意的是,在第四季度,卖家需要关注季节性对于宠物消费偏好的影响。秋冬季节,需要关注材质的保暖性、柔软性,宠物床等家居用品的支撑度要更好。如果在澳洲进行反季节销售,则要注意到产品的透气性。
另外,随着万圣节、感恩节、圣诞节等家庭欢聚性节日的到来,养宠一族为“毛孩子”们进行一番精心的节假日装扮必不可少:
万圣节热门宠物服饰
南瓜、热狗、蝙蝠、大黄蜂和蜘蛛等造型;传统颜色是橙色、紫色和黑色。
感恩节热门宠物装扮
火鸡与鸡腿造型、南瓜、枫叶、各种食物造型、印第安元素;经典颜色为橙色、绿色、黄色。
圣诞节热门宠物装扮
圣诞帽、圣诞袜、圣诞毛衣、圣诞老人造型、麋鹿造型、雪人造型、带有圣诞铃铛和花环的项圈等;经典配色为红色、绿色、金色和银色。
eBay各站点宠物用品热销机遇
从细分类目看,狗、猫、水族三类宠物用品在eBay四大站点的热销品又各有侧重与特色:
狗类产品
★ 美国、澳洲买家更热衷于购买围栏、狗笼;
★ 英国买家更喜欢购买鞋服、梳妆类;
★ 德国买家更注重宠犬的交通出行方面。
猫类产品
★ 猫爬架几乎在所有站点中占据热销第一位。
水族类产品
★ 水族箱照明、水过滤器在各个站点均非常热销;
★ 英国买家更热衷于购买鱼缸装饰类产品。
下面和大家分享各站点热销品的价位分布区间,帮助卖家更好地把握目标市场偏好,进一步优化产品布局:
宠物用品开发要点与趋势
安全性是第一位
对于宠物来说,安全是第一重要的。宠物品类的安全性主要涉及宠物食品和宠物用品两大类:
★ 宠物食品
需要满足一定的合规要求和市场进入门槛,建议卖家多关注销售目的市场的相关宠物食品安全法规以及海关的检验检疫要求,也可咨询专业的宠物食品出口服务商以获取针对性的专业指导。卖家可以查看以下eBay食品安全政策:
www.ebay.com/help/policies/prohibited-restricted-items/food-policy?id=4295&st=3&pos=1&query=Food%20policy&intent=cat%20food&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1198
★ 宠物用品
近年来越来越多的生产商都提高了产品质量和测试要求,更接近或等同于人类用品级别。同时,产品销售还要符合各站点的合规要求,例如:宠物驱虫项圈、鱼缸除藻剂等产品需要注册并向eBay提供EPA号码。
宠物用品智能化
宠物产品的研发创新不断涌现,智能类产品深受海外消费者喜爱。Sky Quest最新数据显示,欧美消费者对智能宠物产品的接受度很高——在美国,大约70%的家庭拥有宠物,超过52%的美国成年人为其宠物购买智能设备;在欧洲,这一比例高达67%。
在海外宠物市场,中国智能宠物用品凭借性价比优势、优质的用户体验感、更快的产品创新速度具备了较强在竞争力,智能监控摄像头、自动猫砂盆、自动逗猫棒、远程训练器、自动投喂机等产品深受海外消费者的喜爱。
注重环保与可持续
可持续性和环保理念在欧美市场普及广泛,而且动物保护与环保主义之间又具有紧密的联系,越来越多的消费者注意宠物用品及其材料的环保性,卖家在选品或产品设计上可以关注使用可再生材料、无毒无害、可回收等。
此外,近年来欧美消费者对二手翻新物品的需求呈现爆炸式增长。契合了环保可持续理念的eBay Refurbished翻新产品计划同样适用于宠物品类,尤其是智能宠物品类。在eBay,已有头部宠物卖家参与其中,并且获得了与新品类别同样体量的销售额,并还在不断增长之中。eBay Refurbished计划对于宠物卖家来说是一个全新的增量市场,前景巨大,我们也在招募更多的宠物品牌卖家参与到这个计划之中。
运营建议
创建准确、优质的Listing页面
首先,宠物的身型大小区别很大,卖家务必在物品刊登详情页面清楚、准确地标注产品的尺寸大小,以便买家准确地做出购买决策,减少后期退货与客诉。
其次,注重产品的描述,通过多样化的展现方式来迎合当下宠物消费者获取信息的喜好。一张可爱的宠物萌照或动图,通过视频拍摄来介绍宠物用品的功能、使用场景、组装过程,再搭配可爱的文字、好玩的音乐,立马就能抓住消费者的眼球,让他们更快地做出购买决定。
此外,对于宠物家具、智能宠物产品等,上传/提供产品说明书也很重要。比如,买家会很关心宠物家居与本身房屋的风格是否搭配,如何进行产品组装等;面对智能宠物用品,买家需要详细的说明和操作图示。因此,清晰的展示图或视频演示操作步骤将非常有帮助,而且内容和讲解要简单易懂,减少不必要的差评和退货。
强化版权意识,避免侵权风险
宠物产业永远不缺乏创新与创意,如今大部分宠物畅销品都已经申请专利,卖家在选品和开发产品时需要谨慎,提前检索好相关产品和设计专利,避免侵权风险。另一方面,也可以考虑为自己的产品寻求设计专利保护。
掌握最新海外消费趋势,注重社交媒体的影响力
无论海内外,宠物一直是图片、视频等各大社交媒体平台火爆的内容赛道。对于宠物用品卖家来说,通过社媒来了解最新热门话题,掌握最新海外消费趋势,是成功拓展海外业务的助推器。
另外,通过有针对性的社媒营销来获取大量流量,塑造品牌形象与强化品牌认知;通过与KOL合作来锁定核心用户群体,深度种草与促进转化;或通过社媒来对竞品进行多维度分析,也是品牌卖家们进一步挖掘社交媒体影响力的打法。
自疫情爆发以来,随着宠物为人类提供的情绪价值日益凸显,宠物行业迎来“黄金时代”——全球宠物行业整体保持高速增长趋势,市场体量达千亿美元,而线上消费也为全球宠物市场的发展提供了重要驱动力。有网友表示:“我可以消费降级,但我的’毛孩子’不行!”祝各位卖家乘着“它经济”的东风,不断开拓经久不衰的海外宠物市场。