订单暴降三成!亚马逊新一轮“圈”流量
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旺季的流量争夺战已然打响,SHEIN、Temu、TikTok Shop等多个电商平台早早地吹响了大促的号角,率先收割一波用户和流量。而面对旺季前夕的流量单量双降之痛,亚马逊卖家则如坐针毡。按说旺季前夕的销售低谷是一种常态,但今年有些异常。有资深卖家近期拉出后台数据查看,与去年同期对比,订单骤降30%。
实际上,面对新兴平台的崛起以及卖家反馈的增长压力,亚马逊今年频繁出手,接连与Meta、Snap建立合作,企图打通电商平台与社媒广告投放渠道,进一步构建无缝购物生态,试图挖掘更多新流量。
01
对比去年:卖家订单减少30%
“今年的黑五网一估计是不好受。”今年以来,流量与订单双双下跌已经成为了亚马逊卖家习以为常的感受,虽然临近黑五网一大促,但在现实的冰冷数据面前,这个旺季显得寒气逼人。
“对比一下公司单个好卖的链接,小类目产品排名几乎没变,但是同期订单减少了30%。排名没大变化,订单大缩水,问题很大。”业内资深亚马逊卖家美刀说道。
今年以来,许多亚马逊卖家的订单受到冲击,销量惨淡。纵使到了所谓的年终旺季,各大产品类目排名与往年一样稳坐霸主地位,但是订单却与往年对比大缩水。“价格卖的比去年低,但是订单却不如去年的三分之一。”
不少卖家分析,产品排名变化不大,但是订单量却大幅下降,很可能是因为亚马逊平台流量受到其他平台的冲击,流量洼地被人侵蚀,订单也遭到其他平台抢夺。特别是今年TikTok Shop、Temu、SHEIN等平台早早就开启了黑五网一大促,部分订单与流量都被这些平台截断了。
“同样的产品在其他平台也有类似风格且更低的价格,消费者自然会涌入其他平台。”亚马逊卖家老刘向雨果跨境说道。
老刘表示,与去年同期对比,今年订单可谓是腰斩,特别是今年8月份之后单量就十分惨淡。在备货上,为了迎战下半年旺季,本来计划今年多备货,但思考之下,临近发货的时候还是决定砍掉一部分。“市场太卷了,往年这个时候,圣诞季节的产品都已经有小爆单了,今年却依然平淡如水,甚至涨幅低于往年。”
据雨果跨境发起的亚马逊卖家7-9月的营收情况调研数据来看,有37%的亚马逊卖家在上个季度实现营收增加,有49%的亚马逊卖家在上个季度营收下滑,仅12%的亚马逊卖家营收与去年持平。
为了改善营收下滑的情况,开拓新的平台,如TikTok Shop、Temu、SHEIN等平台,挖掘新的流量池子成为了亚马逊卖家的共识。
02
“圈”新流量:接连与Meta、Snap合作
在寻找新增量的问题上,亚马逊卖家通过开拓新平台,而亚马逊平台则瞄准了时机,开始布局新生态,接连与社交媒体合作,企图撕开新的流量口子。
今年4月份,亚马逊与Pinterest宣布建立合作伙伴关系,让用户得以通过可购物内容发现并购买相关产品。
近日,外媒消息称,亚马逊和Meta目前似乎已建立起合作关系,将Facebook、Instagram帐户与亚马逊三方平台打通,提供平台內购物联通,并共享广告定位数据。据悉,本次合作虽然尚未得到“官宣”,但部分美国用户已经开始体验该服务。
在过去,商家在Facebook和Instagram上投放的广告会链接到亚马逊的产品页面,从而让用户得以查看定价和评论等详情,并最终通过登录亚马逊帐户完成下单。而现在,当用户点击Facebook或Instagram上的亚马逊广告时,便可以直接通过带有Buy with Amazon按钮的亚马逊产品页面的精简版本进行订购,购买前的点击次数更少。
对于亚马逊而言,与Meta的合作能让消费者看到相关度更高的广告与更便捷的购物体验,也让亚马逊因广告转化率优化而获得更多的订单,而Facebook也能从亚马逊获得更多的广告费用并朝着社交商务发展,互利双方。
据雨果跨境了解,除了与Pinterest、Meta合作外,亚马逊目前也与Snap建立合作。
外媒消息称,亚马逊目前已与Snap建立合作伙伴关系,让用户得以直接通过社交应用上的广告购买平台产品。据悉,Snapchat上的亚马逊广告将显示实时定价、送货预估信息、产品详细信息和Prime会员资格等。
消费者可以选择通过一次性设置将其Snapchat帐户链接到其亚马逊帐户。帐户链接后,用户将可以使用默认的亚马逊送货地址和付款方式,无需离开该社交应用程序,在产品广告中即可完成订单结帐。该公司表示,亚马逊应用内购物适用于在Snapchat上投放广告并由亚马逊或亚马逊商店中的独立卖家销售的精选产品。
本次亚马逊与Snap的合作将让公司进一步构建出无缝购物生态,并与TikTok等一众社媒平台展开竞争,并利用社媒渠道接触到更多年轻的千禧一代和Z世代用户。
业内人士表示,亚马逊与各大社交媒体牵手的举动,可以说是互相取暖了,一方面能缓解亚马逊流量流失、订单被瓜分的局面。另一方面,也能帮各大社交媒体提升站内电商体验,留住用户。对卖家而言,如果未来亚马逊与更多的外部平台进行资源共享,引入更多流量和用户,或许也是一个可以提高产品销量的好机会。